今日热点：业主被物业修东西的人辱骂物业回应。福州市晋安区中联·东郡小区的大门石材脱落问题引起了业主的不满。尽管物业早前承诺尽快修复，但一个多月过去，问题依旧没解决。物业表示，石材是特制的，已下单采购，预计10月份完成修复。同时，小区凉亭也计划改造。
福州市晋安区中联·东郡小区的大门石材脱落问题一直困扰着业主们。早在7月底，业主们就向物业反映了这一安全风险隐患，物业方面也承诺会尽快修复。然而，时间过去了一个多月，大门的石材脱落处依旧没有正真获得修复。9月20日，有业主再次反映问题，并表示对此非常不满。
在小区里，记者看到北门一侧门柱下端的石材脱落，露出了混凝土柱和几个五金件。物业表示，早在7月29日下午就清理了墙体残留碎石，并承诺会抓紧时间修复。但一个多月过去了，情况没有一点改善。此外，小区内有一处凉亭也被围起，一旁贴有“瓷砖松动，请勿靠近”的提示，周边地面上散落着不少碎石。业主们表示，这个凉亭被围起来已经一年多了，物业始终没处理。
对此，物业方面解释，门柱下端的石材是特质的，需要向工厂定制。目前已经下单采购，预计10月份可以修缮完毕。同时，凉亭已经纳入改造计划，并向全体业主征集改造方案，预计今年年底完成改造，届时能重新开放使用。现阶段，物业将加强封闭管理，布控防护警戒线，防止相关人员进入，避免造成人身安全及其他影响。
小区的安全风险隐患问题一直是业主们最为关心的话题之一。从这次事件来看，物业的反应速度和处理效率确实让人难以满意。尽管物业解释了石材的特殊性和定制的需求，但从7月底至今，一个多月的时间未能处理问题，显然不能让业主们放心。更令人担忧的是，小区内的凉亭问题拖了一年多也没解决，反映出物业管理存在比较大的问题。
此外，物业在处理安全风险隐患时，应该主动加强与业主的沟通，让业主了解问题的处理进展，而不是让业主一次次反映问题后才被动回应。希望物业能吸取这次的教训，提升工作效率和服务的品质，真正为业主提供安全、舒适的居住环境。同时，业主们也应保持合理的维权方式，通过合法渠道表达诉求，推动问题的解决。
总的来说，社区物业业主之间的关系需要相互理解和信任。物业要履行好自己的职责，业主也要给予一定的理解和支持。只有双方一同努力，才能创造一个和谐、安全的居住环境。
