德国婴童用品公司“Babykomfort Deutschland GmbH”总裁是海宁盐官人。创业20多年来,他乘风破浪、风雨兼程,不仅让自己的企业从产品出海到品牌出海,还团结华商、反哺家乡,推动中国电商、家乡好货扬帆远航。
俗话说,“三岁看大,七岁看老”。出生于1979年的杨耀忠,从小就淘气,是村里的孩子王。长大后的他也爱折腾,办房产中介、开淘宝店、建鞋厂……在时代风口踩起了“风火轮”。
1998年,杨耀忠从海职高毕业,在海宁一家建筑公司做出纳。然而,正当大家以为他会守着这份稳定、高薪的体面工作干下去时,他却因为出差时偶发的灵感辞职,办起了房产中介。当他自学网站构建,建起海宁首个房产网,一天能卖8套房时,他却赶起电商潮流,在淘宝做起了外贸皮拖鞋、皮手套等零售批发小生意。正当大家看着他吃到时代红利,趁热打铁做起代加工,凭借薄利多销在电商领域风生水起时,他却又建起了鞋厂自己干。
“那些年的创业氛围实在太好了,很难不让人心动。”回忆起创业的最初几年,杨耀忠感慨万千,虽然在创业路上磕磕绊绊,一度走偏,但很自豪能不负父母期望,坚持做一个诚信、感恩,没有坏心思的人。
2006年,杨耀忠创办鞋厂,开始为海外大牌代工贴牌。因为鞋子质量好,获得不少客户信赖。后来,厂子越做越大,订单慢慢的变多,杨耀忠就到外地寻找工厂,与自己的工厂合作完成订单。
不曾想,2008年的两张外贸订单却让杨耀忠摔了个大跟头。这两笔订单,要求同一时间交付。杨耀忠在收了定金后,将一部分交由合作工厂完成,剩下的则在自己工厂做。没想到,合作工厂未能在规定时间内出货,导致客户取消了整批订单。这一遭,使杨耀忠的工厂资金链断层。在苦苦挣扎3年后,2011年,工厂还是倒闭了。
“背着几百万元的债,说不急是不可能的。”杨耀忠说,这始终是他心中的一个结,从那时起,他就憋着一口气,下定决心要东山再起。
2012年,杨耀忠重新开起淘宝店,将之前的存货挂在网上售卖。除此之外,以前的老主顾出于信任,也愿意给他一些订单。3000元、8000元、2万元……一笔接着一笔,到了2015年,杨耀忠终于还掉了大部分债务,还把当初员工“打折”扣除的工资也一并补上了。
当然,这次创业也并非一帆风顺。“接二连三的问题让我越来越觉得,给海外品牌代工的风险太大了。为啥不把主导权掌握在自己手中呢?”于是,杨耀忠萌生了做独立品牌的想法。
做了几年跨境电子商务后,杨耀忠又做了一个大胆的决定——去德国建仓库、办企业。不过这一次,他比以往更加慎重。
“我还是想拼一拼。”杨耀忠分析,自己的产品在欧洲很受欢迎,如果早一步踏出国门,就从另一方面代表着先一步打开海外市场。于是,他前往德国当地考验查证,向当地律师和会计虚心请教。做足准备后,2016年,一句外语不会说的杨耀忠,招了个翻译助理,正式在德国安顿下来。
语言、法律、规则、习惯……孤身一人在异国创业,必然会遇到各种各样的问题。虽然事业经过一段时间水土不服,但杨耀忠向来是一个善于发现市场先机的人,更是一个善于思考总结经验的人。慢慢地,他总结出3条海外运营“规矩”:一是本土化,二是合规化,三是不盲目扩张。
杨耀忠觉得,除了用当地人的规则做企业,按当地人的习惯和偏好做产品,更重要的是了解当地各类法律和法规,包括产品质量认证、清关要求、税务缴纳等方方面面。一切合规,才能理直气壮。
就这样经过2年努力,杨耀忠在德国的各项业务基本稳定。当然,杨耀忠并不满足现状,他的商业版图绝不仅止于此。到了2019年,他认为时机成熟,决定拓展罗马尼亚市场。这一决定,为他把自己的品牌“YALION”辐射到整个欧洲,奠定了坚实基础。
眼看着欧洲的事业蒸蒸日上,杨耀忠欣喜不已。然而这时,一场始料不及的官司悄然而至。
“记得是2022年春节,我从德国飞罗马尼亚过节。一下飞机就接到电话,说罗马尼亚国家税务局来人了。”杨耀忠说,他接到电话后急忙回去,到达时仓库已经被封了。当时,仓库里光鞋子就有7万多双,还有两个货柜的安全座椅和婴儿推车。“他们说我有逃税嫌疑,要罚1.8万欧元。”
一般来说,在外创业的华人都抱有多一事不如少一事的心态,但是杨耀忠打定主意不低头:“交了钱就代表我们确实存在违规,没做过的事为何需要认?况且我有底气,我们每一笔清关费用、每一项进关货物都有记录。”因此,他向当地华人商会咨询,找了当地专业的税务律师,做好了打长久官司的准备。
事实证明,杨耀忠的决定是正确的。罗马尼亚国家税务局联合德国联邦税务局,在两地仓库查了整整4个月,也没查出任意的毛病。最终,杨耀忠不仅打赢了官司,为企业证明了清白,还赢得了两地税务局的尊重,改变了他们对中国企业的认知。
如今,杨耀忠在南昌有自己的鞋厂,在深圳有自己的销售团队,在德国和罗马尼亚各有1000多平方米的仓库,除了欧洲国家,他还把产品输入美国和东南亚市场。在亚马逊德国站点搜索相关婴童产品,销量前20名里至少有一半是他的品牌,他们的安全座椅更是卖到欧洲销量榜第二。2023年,杨耀忠又在泰国建立了500多平方米的仓库,未来还会陆续扩大版图,让更多国家认识到中国人的品牌。
创业多年,杨耀忠在跨境电子商务这所学校里学到了不少学问,他也不吝啬于把自己的所见所闻、所感所悟分享给更多做跨境电子商务贸易的华侨华人。
“尤其是那场官司过后,我愈发觉得,在海外做跨境电子商务,单打独斗容易踩坑。”杨耀忠说,得广泛集结华人力量,集结专业的、本土化的力量。于是,他开始联络各地华人商会,并在社会化媒体平台上发出经验帖,他的创业故事也渐渐被更多人知晓。
近来每次回国,杨耀忠总是行色匆匆,有不少侨联组织、商会组织、企业等邀请他前往分享经验。“我不讲大道理,只希望我们大家能在我的创业经历中获得自己想要的答案,少走些弯路。毕竟做实业、做品牌还得一步一步来,稳扎稳打才是硬道理。”杨耀忠说。
同时,作为罗马尼亚华人华侨联合总会副会长、罗马尼亚中国企业联合总会副会长,杨耀忠也竭尽全力链接资源,团结华商,推动中国电商顺利出海。
关于这一点,家乡企业最有发言权。为了让更多家乡好货扬帆出海,杨耀忠充分的利用自己的海外仓优势,帮助海宁盐官、丁桥、尖山等地的企业,让高品质的产品更方便快捷地流向海外市场。
“耀忠做的事可不止这些,他还给我们村打通了一条致富新通道呢。”采访过程中,盐官镇包王村党委书记严云飞说道,“以前谁能想到,向来被当做废料处理的稻谷壳,也能出口欧洲,为村里创收。”
2023年3月,杨耀忠回到海宁。彼时,包王村正开展钱江潮稻米全产业链项目。严云飞苦于稻米加工碎米率较高而向杨耀忠咨询加工设施。杨耀忠随口问了一句“你们如何来处理碎米、稻谷壳这些废料”,按下了合作开关。
原来在欧洲,稻谷壳可用作有机肥料、房屋保温材料以及宠物窝的填充物。但在包王村,大量稻谷壳被当废料处理。海外有需求,村内有“产量”,经过3个多月的咨询、检测和手续办理,包王村第一批稻谷壳在杨耀忠的帮助下,成功运到了德国的仓库,产品在亚马逊上线后的第二天就出单了。
而后,杨耀忠还继续追踪客户的复购率以及使用途径,调整后续的产品规划。在他的建议下,包王村稻谷壳产品更新了包装体量,还印上了海宁颇具代表性的占鳌塔和钱江潮图案。最近,杨耀忠又马不停蹄前往盐官镇城北村协商“盐官汪菜”出口事宜,希望让家乡更多产品走向海外市场。
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